Após conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível removê-los da sua conta. Alguns casos, a entrega poderá ocorrer MAIOR do que a quantidade adquirida. Se isso ocorrer o usuário NÃO pagará pelo recebimento extra, mas também declara concordar que não será possível remover o excedente. Após o pagamento dos serviços o envio é programado, NÃO havendo meios de cancelamento ou estorno. Apenas em casos onde a entrega ultrapasse o prazo de 96 Horas após o tempo médio informado na Descrição de cada serviço é que o usuário poderá solicitar a devolução do dinheiro, ciente que a entrega poderá ocorrer do mesmo jeito. Os serviços tem a média de tempo do início da entrega conforme a sua descrição. Após início do envio a conclusão vai depender do tipo de serviço contratado e da quantidade, mas em 99% dos casos o envio é concluído em menos de 3 dias. O prazo máximo é de 15 dias para qualquer serviço oferecido no site, isto porque, vez ou outra devido a problemas nos sistemas ou a excesso de pedidos a entrega pode atrasar. Quando um pedido é feito pelo Painel não há como cancelar. O "Cancelado" só ocorre em duas situações e é de forma automática pelo próprio sistema: 1 -> Quando o link está errado. Neste caso o pedido é cancelado e valor estornado para o Saldo 2 -> Quando o sistema está com algum problema técnico e não consegue enviar seu pedido, neste caso é também estornado para seu saldo
6- Do Pagamento
O pagamento é feito de forma antecipada, via adição de créditos que podem ser convertidos em serviços. Fica a critério do cliente utilizar os créditos da maneira que preferir. Os créditos não expiram com o tempo e não há mensalidades para usar o site. Atualmente 4 formas de pagamento estão disponíveis, sendo elas: Mercado Pago , PayPal, Pix automático e depósito/transferência. No caso de o cliente abrir disputa ou contestação no Mercado, Pago/PayPal, Pix Automático ou mesmo na operadora do cartão de crédito, poderá ter sua conta suspensa permanentemente. O cliente poderá solicitar reativação da conta mediante encerramento da disputa a nosso favor, ficando a nosso critério aceitar ou não a reativação. Caso ela seja aceita, as próximas duas adições de créditos deverão ser feitas por depósito/transferência para ter acesso ao PIX AUTOMÁTICO , MERCADO PAGO ou PayPal novamente.
7 – Dos Preços
Cada serviço possui um preço próprio, e uma quantidade mínima e máxima que pode ser enviada. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, tanto para mais quanto para menos. Não garantimos que o preço do serviço que você deseja será o mesmo no momento que seus créditos forem liberados. O prazo para liberação de créditos varia de acordo com o método de pagamento, podendo levar dias em casos de DOC bancário feito em finais de semana.
8 – Das mudanças nos termos
O usuário poderá consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço nesta página e a qualquer momento. A Filther SMM se reserva no direito, a seu exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando as atualizações e modificações no site.
9 - Do cancelamento/arrependimento
Por se tratar de serviço digital, a própria natureza de produtos e serviços digitais afasta os elementos que justificam a aplicação do direito de arrependimento, o direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de produtos e serviços exclusivamente digitais. Não haverá estorno de pagamentos se o cliente alegar que se arrependeu da compra. O cliente está previamente avisado e ciente desses termos, de forma que pode optar por não comprar se não estiver de acordo.
10 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este Acordo e o relacionamento entre você e a Filther SMM serão governados e construídos de acordo com as leis do Brasil, independentemente de seu conflito às disposições da lei. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva de tribunais federais e estaduais localizados no Brasil, e em renunciar quaisquer objeções de foro jurídico, local ou inconveniente a tais tribunais.
Política de Reembolso
Somente serão estornados ou reembolsados pedidos que não forem entregues corretamente dentro do prazo do serviço. Não serão reembolsados pedidos feitos incorretamente pelo cliente. Não será estornado pedidos duplicados.
Política de Privacidade
Os pedidos realizados em nosso site possuem garantia de sigilo. Essa garantia não é aplicada em caso de abertura de reclamação em sites dessa finalidade. Nestes casos poderemos deixar público algumas informações da compra, incluindo link, serviço, quantidade, print de antes e depois do perfil. Isso se faz necessário para comprovar a prestação do serviço ou sanar dúvidas, tanto do cliente quanto de outras pessoas que possam vir a ler a reclamação aberta. Por isso recomendamos que se tiver dúvidas utilize nosso canal de suporte, mantendo assim as informações dos pedidos apenas entre nossa equipe e você.